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產業新聞

    高市經發局攜手新創業者推餐飲業數位轉型 現場詢問熱烈 列印 列印
      資料更新時間:110-02-04 16:05 資料來源:經濟發展局

    動動手指點餐時代來臨,今年疫情加速市場升溫,商圈業者紛紛加入相關送餐、管理平台。但不同系統彼此間數據無法串接、管理複雜,往往讓老闆們傷透腦筋。為解決業者困擾,高雄市經發局攜手與鴻海、王品集團、台新銀行等知名企業合作的新創業者「肚肚股份有限公司」推動傳統餐飲、服務業邁向數位轉型,現場擠滿本市商圈、市場業者及有意創業青年諮詢!高雄市經發局長廖泰翔指出,市府致力提供新創業者優質的創業環境,肚肚的成長也證明高雄有能力扶植出有質量、有能量的優秀新創業者。

    今(22)日這場在高雄軟體園區K Square舉辦的「智慧餐飲新未來」資訊交流會,以「肚肚餐飲智慧平台」為例,針對如何運用智慧餐飲平台與大數據統計分析,來推動傳統餐飲、服務業邁向數位轉型的做法進行探討互動。

    高雄市經發局長廖泰翔指出,產業轉型是陳市長的優先政策,市府也致力提供新創業者優質的創業環境,肚肚的成長,代表高雄不僅有高科技的製造業,也能輔導服務業數位轉型、邁向雲端平台。肚肚研發的POS平台只要一台iPad就可整合物流、金流、電子商務及外送等功能,讓工作流程更有效率。

    廖泰翔表示,市府致力協助新創團隊推廣業務,經發局就是大家最強的銷售員,未來也將推出相關新創、轉型政策及方案,跟大家一起成長、當大家最好的後盾!他也提醒目前國內疫情相對嚴峻,請大家務必遵守防疫規範量體溫、戴口罩、消毒、勤洗手等防疫新生活規範,一起安心過好年。

    「人的一生至少花逾700萬在餐飲上!」肚肚執行長孫和翊分享時指出,肚肚一開始在高雄創立時只有5個人,當時開發的APP叫「巴豆妖」,但點餐時卻發現台灣餐廳的POS系統就有1、2百家,於是就在老闆帶領下,向鴻海集團創辦人郭台銘及王品集團提案合作,期盼將「肚肚餐飲智慧平台」打造成5G AIoT智慧物聯網,透過雲端整合線上、線下所有資訊。他指出,目前光在高雄的研發人員就30幾位,加上台中、台北辦公室員工總數近百人,未來也將「根留高雄」、持續推動更優質的服務。

    當日活動孫和翊透過簡報介紹「肚肚餐飲智慧平台」的POS系統,如何讓餐廳能在一台iPad上完整處理人、事、物與營運報表等大小事,打破傳統POS資料破碎、資訊孤島問題,從搜尋美食、預約店家、線上點餐、會員管理、售後問卷調查,將線下實體店面服務與線上服務進行整合,讓老闆在iPad POS上能無縫串接,完整掌握顧客體驗流程,消費者也能即時接收店家精準的行銷訊息。

    目前已導入肚肚POS系統的高雄業者「裹麵」指出,肚肚的頁面排列簡單容易操作,品項的新增刪減也很簡單上手,報表系統還能使用電腦下載操作,讓分店管理一目了然,同時在外送平台的串接跟多元化支付上,更是讓店家節省很多瑣碎的時間,「真的超方便。」;另家業者「南歌咖啡NANGO CAFÉ」也表示,肚肚介面操作直覺、容易學習,大幅縮短新員工的教育訓練時間,而且肚肚在問題處理服務上非常快速,即時協助店家解決現場營運問題,非常推薦給同業使用。

    高雄市經發局表示,當日交流活動商圈業者詢問熱烈,會中也安排肚肚POS實機體驗,讓與會業者親自感受數位科技的便利性和大數據的強大功能,期藉此提高業者數位轉型的意願,加速高雄邁向5G AIoT智慧城市。

    上版日期:110-01-25 下版日期:110-07-25
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